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ライセンスと登録
Honeycam ライセンスポリシーHoneycam の登録方法 プロダクトキーを再取得する Honeycam エディションの比較 返金について 製品登録を削除する方法 ライセンスを追加購入する 機能と技術用語
GIF、WebP、および WebM 形式APNG形式 量子化 FPS (フレーム毎秒) GIFファイルのサイズを小さくする方法 画面トランジション効果 ディザの使用 最大録画時間 ディスクスワップの使用 DXGI の使用 直接MP4として保存 編集のヘルプ
テキストを挿入/編集/アニメーション化する方法吹き出しを挿入/編集/アニメーション化する方法 ステッカーを挿入/編集/アニメーション化する方法 フォトフレーム効果の使い方 アニメーションファイル上にテキストを描画する方法 Tips for Honeycam
GIFとして再保存するときに画像の品質を維持する方法編集して既存のファイル名で保存する（既存のファイルに上書き） Honeycam のショートカットキー すべての設定を保存 トラブルシューティング
オンライン認証に失敗しましたエントリポイントが見つかりません Honeycamを更新する方法 Honeycam を管理者として実行する方法 WebP が iPhone でスムーズに再生されない! AV1コーデックを無料でインストール Honeycamが理由なく終了したとき 動画を開くと Honeycam がクラッシュする GIFとして保存すると、再生時間が変わります。 GIF保存時のCPU使用率が高すぎます。 |
オンライン認証に失敗しましたHoneycam をインストールしてから初めて実行する場合は、インターネット接続が必要です。 (最初の実行が成功した後は、接続は必要ありません。) Honeycam の初回実行時に、PC がインターネットに接続されていない場合、次のようなエラー メッセージが表示されます。  接続に問題はないのにメッセージが表示される場合は、以下のリンクにアクセスしてみてください。 (可能であれば Internet Explorer で試してください。) https://secure.bandisoft.comブラウザからリンクにアクセスできるかどうかを確認してください。アクセスに成功すると、Web ページに次のようなメッセージが表示されます。  リンクにアクセスできない場合は、ファイアウォールまたはその他のネットワーク エラーが原因である可能性があります。問題を解決するには、次のいずれかを試してください。 Windows の時計を正しい時刻に設定します。Windows の時計の時間が正しくない場合、Honeycam を実行できない場合があります。以下のように時計を正しい時刻に調整し、Honeycam を再度実行してみてください。  ウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールを無効にします。
Honeycam をアンインストールして再インストールします。PC に既存の Honeycam をアンインストールします。 Bandisoft の公式 Web サイトから最新バージョンをダウンロードして再インストールし、Honeycam を再度実行してみてください。 » Honeycam のダウンロードブラウザで TLS を有効にします。ブラウザで TLS のいずれかのバージョンが無効になっていると、エラーが発生する可能性があります。以下のようにブラウザで TLS 1.0/1.1/1.2 を有効にして、もう一度 Honeycam を実行してみてください。
 コンピューターで Internet Explorer を使用できない場合は、以下のリンクにアクセスしてヘルプ ドキュメントを確認してください。 » Windows 11 でインターネット プロパティ (インターネット オプション) を開く方法
ルート証明書の自動更新を有効にします。Windows では、ルート証明書が自動的に更新されるのは正常です。 ただし、何らかの理由で自動更新が無効になっており、コンピューターに有効な証明書がない場合は、登録に失敗する可能性があります。 自動更新を有効にするには、次の手順を試してください。 このソリューションでは、ユーザーがシステム レジストリを直接変更する必要があるため、現在のレジストリのバックアップを作成することをお勧めします。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot
DisableRootAutoUpdate
エラーコード一覧以下に、よく発生するエラーとその意味の一覧を示します。 エラーコード： 0-0, 2-0, 123456-0登録時に、電子メール アドレスまたはプロダクト キー (またはその両方) が正しく入力されていません。 すべての情報が正しく入力されていることを確認してください。手動で入力する代わりに、コピー & ペースト (Ctrl+C、Ctrl+V) を使用することをお勧めします。 エラーコード： 10-0ページが見つからないというエラーが原因です。職場にいる場合は、企業のファイアウォールを確認してください。 エラーコード： 12-12002認証サーバーへの接続タイムアウトが原因です。ファイアウォールを確認してください。 エラーコード： 12-12057クライアント PC の時刻が正しくないことが原因です。 Windows の時計が正しい時刻に設定されていることを確認します。
コンピューターで Internet Explorer を使用できない場合は、以下のリンクにアクセスしてヘルプ ドキュメントを確認してください。 » Windows 11 でインターネット プロパティ (インターネット オプション) を開く方法
エラーコード： 6-12029, 12-12029HTTPS サーバーに接続できません。 TLS 設定またはファイアウォールを確認してください。 エラーコード： 6-2148098052システムにインストールされている証明書の検証に失敗したことが原因です。 エラーコード： 2-12007DNS 解決の失敗が原因です。 DNS サーバーを変更します。 エラーコード： 2-12157, 6-12157, 12-12157お使いのウェブブラウザが古いバージョンのTLSプロトコルを使用している場合、Bandisoftのソフトウェアをアクティベートする際、または一部の機能を使用する際に問題が発生する可能性があります。 https://www.bandisoft.com/kb/xx-12157/
エラーコード： 2-1784原因不明。システムの問題と思われます。 エラーコード： 12-12031原因不明。 TLS 設定に問題があると思われます。 すべての解決策が機能せず、それでも同じ問題が発生する場合は、Honeycam フォーラムまたは apps@bandisoft.com までご連絡ください。 |