ライセンスと登録
Bandizip ライセンスポリシー
Bandizip 登録方法
詳細な比較
領収書の受け取り方法
Refund Policy
Bandizip 有料版の独自機能
パスワードマネージャーの使用方法
アーカイブの修復の使用方法
パスワードリカバリの使用方法
Bandizip を使用してアーカイブ内のイメージをプレビューする方法
アーカイブでマルウェア対策スキャンを使用する方法
機能と技術用語
ここに即時展開
Bandizip で大きなファイルを小さなファイルに分割する方法
Unicode ファイル名の ZIP 形式
ZIPX アーカイブ形式
7z アーカイブ形式
ソリッド圧縮
RAR ファイルを開く方法
ALZ および EGG ファイルを開く方法
高速ドラッグアンドドロップ
マルチコア搭載コンピューターでの圧縮
高速圧縮処理
展開せずにアーカイブを変更する方法
展開せずにアーカイブ内のファイルを開く方法
ファイルを編集してアーカイブに直接保存する方法
アーカイブのパスワードを設定する方法
アーカイブ内のファイル名の暗号化
削除時にファイルをごみ箱に移動
ファイルが別のプロセスで使用されている場合でもファイルを圧縮する
安全なバックアップにより、データの破損を防ぐ方法
アーカイブのテスト
展開時にインターネットからダウンロードしたアーカイブのゾーン識別子をコピー
How to change the theme color for Bandizip
Bandizip の設定をエクスポートおよびインポートする方法
Bandizip のアンインストール方法
アップデートの種類
コマンドライン パラメーター
Bandizip セットアップ コマンドライン パラメーター
ARM 版 Windows 10 の概要
トラブルシューティング
Bandizip をインストールまたは登録できない場合のトラブルシューティング方法
Bandizip の購入に使用したメールアカウントにアクセスできません
文字コード自動検出機能が正しく作動していません
ブラウザーでアーカイブファイルをダウンロードすると Bandizip が自動的に開きます
エクスプローラーでアーカイブのアイコンが正しく表示されません
Bandizip の右クリックメニュー (コンテキストメニュー) が表示されません
How to troubleshoot when a right-click menu (context menu) for Bandizip isn’t displayed properly
Catalina の Mac Finder がエラー 22 で ZIP アーカイブを展開できない場合の解決方法
Mac の Finder で暗号化された ZIP ファイルを展開できない場合の解決方法
パスワードにアルファベット以外の言語の文字を使用する方法
複数のアーカイブをテストする方法
Gmail で実行可能ファイル (.exe) を添付する方法
「パラメーターが正しくありません。」の解決方法
ネットワークドライブでアーカイブを開けない場合の解決方法
分割アーカイブを展開できない場合の解決方法
bdzsfx.x86.sfx がマルウェアとして診断された場合のトラブルシューティング方法
Wine を使用して Linux で Bandizip を実行する方法

〈 ヘルプ

Bandizip をインストールまたは登録できない場合のトラブルシューティング方法

I can’t install Bandizip.

Bandizip requires basically an Internet connection for its installation. If you want to use Bandizip on a computer with no Internet connection, or if you cannot install Bandizip by using the online installer on the official website due to other network issues, you can visit the link below to download the offline installer and install Bandizip.

I’ve bought Bandizip license, but I can’t register Bandizip.



Bandizip Professional Edition also requires an Internet connection for its registration. The connection is no longer required for using Bandizip after successful registration is made.

If the connection is good but an error still occurs and you cannot register Bandizip, check if you can access the link below. It is recommended to use Internet Explorer.

https://secure.bandisoft.com

If your access is successful, the browser displays the message below.



If you cannot access the link, it means that something is wrong with the secure connection which is required for registration due to other network issues. Try one of the following to solve the problem:

Re-install Bandizip.

Uninstall Bandizip which currently exists on the computer. Download and install the latest version of Bandizip on the official website, and try registration again.

» Download Bandizip

Set the computer clock to the correct time.

If the computer clock is not synchronized correctly, it can cause registration failure. Adjust the clock to the correct time and try again.

Disable the firewall and antivirus software.

A firewall or antivirus software on the system can prevent Bandizip from making the secure connection to the Internet. Disable it for a while or add Bandizip to the list of trusted apps and try again.

Enable TLS on the browser.

If any version of TLS is disabled on the browser, it can cause registration failure. Enable TLS 1.0/1.1/1.2 on the browser as follows and try again.

  1. Open Internet Explorer, select Tools (Alt+X) > Internet options.
  2. Select the Advanced tab.
  3. Enable TLS 1.0/1.1/1.2 as shown below.


Enable the automatic root certificates update.

On Windows, it is normal that root certificates are automatically updated. If the automatic update is disabled due to some reasons and there is no valid certificate on the computer, however, it can cause registration failure. Try the following steps to enable the automatic update.

Since this solution requires to modify the system registry directly, it is recommended to make a backup of the current one.

  1. Open the Registry Editor. (Run regedit.exe.)

  2. Go to the following registry key.

  3. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot
  4. Set the value below as 0. Since this value does not exist on Windows of the initial state, you can delete it instead.

  5. DisableRootAutoUpdate
  6. Restart your computer and try registration again.


List of error codes

The following is a list of errors which frequently occur and their meanings.

Error Code: 99-12002

Caused by a timeout making a connection to the server. Check your firewall.

Error Code: 99-12029

Unable to make a connection to HTTPS server. Check your firewall or TLS settings.

Error Code: 99-12037

No valid root certificate. Enable the automatic root certificates update.

Error Code: 99-12057

The computer clock is not synchronized correctly. Adjust the clock to the correct time and try again.
If the clock is correct, open Internet Explorer and set its options as below.

  1. Open Internet Explorer, select Tools (Alt+X) > Internet options.
  2. Select the Advanced tab.
  3. Disable "Check for server certificate revocation."

Error Code: 99-2148098052

Caused by failure of validating a certificate installed on the system.

Error Code: XX-12007

Caused by failure of DNS resolving. Change your DNS server.

Error Code: XX-12157

Unable to load SSL library. Assumed to be a system problem.

Error Code: XX-1784

Cause unknown. Assumed to be a system problem.

Error Code: XX-12031

Cause unknown. Assumed to be a system problem.


If you still cannot register Bandizip after all the solutions above, please contact us at Bandizip Forum or apps@bandisoft.com.