App Storeで購入したアプリの購読に関する諸事項は、App Storeアプリで確認することができます。 サブスクリプション情報を確認して管理する方法については、以下のリンクのヘルプを参照してください。
MacのApp Storeで購読管理するApp Storeで確認したホタル集365の購読情報に問題があれば、Appleのカスタマーサポートに問題解決を要請することができます。
Appleの個人情報保護ポリシーにより、アプリ開発会社はユーザーの購入内訳など個人情報にアクセスすることができず、したがってBandySoftは購読に関する問題を解決するのに直接的なお手伝いができません。