AppXパッケージのインストールが失敗した場合のトラブルシューティング方法

Bandisoftの一部のソフトウェア製品はAppXパッケージの形式で提供されており、コンテキストメニューを表示するにはAppXパッケージをインストールする必要があります。AppXパッケージが正しくインストールされていない場合、コンテキストメニューが表示されないことがあります。

問題を解決するには、以下の方法を試してみてください。

Windowsを最新バージョンにアップデートしてください。

BandiViewをインストールしたにもかかわらず、コンテキストメニューに「BandiViewで表示」が表示されない場合は、Windowsを最新バージョンにアップデートしてください。

BandiViewのコンテキストメニューを正しく表示するには、Windows 10バージョン2004（2020年5月版）以降が必要です。

ファイアウォールをオンにしてください。

ファイアウォールが無効になっている場合、上記のようなエラーメッセージ（エラーコード0x80073d0aまたは0x800706d9）が表示されることがあります。

• Microsoft Defenderファイアウォールをオンまたはオフにする

上記リンク先のヘルプを参照し、まずWindowsファイアウォールを有効にしてください。それでも問題が解決しない場合は、以下の手順をお試しください。

1. レジストリエディタを開きます。（regedit.exeを実行してください。）

2. 次のレジストリ キーに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mpssvc

3. 以下の値を2に設定してください。

Start


4. コンピューターを再起動してください。

注記

• Tiny10やTiny11のような軽量版Windowsを使用している場合、AppXパッケージが正しくインストールされない可能性があります。
• システムのハードドライブが破損している場合、AppX パッケージが正しくインストールされず、エラーが発生する可能性があります（正確なエラーコードは異なる場合があります）。
• Windowsのライセンス認証が無効な場合、AppXパッケージが正しくインストールされない可能性があります。
• システムのハードドライブがFAT32形式でフォーマットされている場合、AppXパッケージをインストールすることはできません。