ダウンロード | Enterprise | 購入する | スクリーンショット | 更新履歴 | ヘルプ | 使用方法 | フォーラム
ライセンスと登録
Bandizip ライセンスポリシー
Bandizip 登録方法
Bandizip エディションの比較
Bandizip MSE (Microsoft Store Edition)
領収書の受け取り方法
返金ポリシー
Bandizip の登録を解除する方法
Bandizip 有料版の独自機能
パスワードマネージャーの使用方法
アーカイブの修復の使用方法
パスワードリカバリの使用方法
Bandizip を使用してアーカイブ内のイメージをプレビューする方法
アーカイブでマルウェア対策スキャンを使用する方法
機能と技術用語
How to zip files with Bandizip
How to unzip files with Bandizip
ここに即時展開
Bandizip で大きなファイルを小さなファイルに分割する方法
Unicode ファイル名の ZIP 形式
ZIPX アーカイブ形式
7z アーカイブ形式
ZPAQ archive format
ソリッド圧縮
RAR ファイルを開く方法
ALZ および EGG ファイルを開く方法
高速ドラッグアンドドロップ
マルチコア搭載コンピューターでの圧縮
高速圧縮処理
展開せずにアーカイブを変更する方法
展開せずにアーカイブ内のファイルを開く方法
ファイルを編集してアーカイブに直接保存する方法
アーカイブのパスワードを設定する方法
アーカイブ内のファイル名の暗号化
削除時にファイルをごみ箱に移動
ファイルが別のプロセスで使用されている場合でもファイルを圧縮する
How to use Parallel Extraction
Expand folder tree automatically
安全なバックアップでデータ破損を防ぐ方法
アーカイブのテスト
展開時にインターネットからダウンロードしたアーカイブのゾーン識別子をコピー
Bandizip のテーマ色を変更する方法
Bandizip の設定をエクスポートおよびインポートする方法
Bandizip のアンインストール方法
アップデートの種類
コマンドライン パラメーター
Bandizip セットアップ コマンドライン パラメーター
ARM 版 Windows 10 上の Bandizip
トラブルシューティング
How to troubleshoot when I can’t register Bandizip
Bandizip の購入に使用したメールアカウントにアクセスできません
文字コード自動検出機能が正しく作動していません
ブラウザーでアーカイブファイルをダウンロードすると Bandizip が自動的に開きます
エクスプローラーでアーカイブのアイコンが正しく表示されません
Bandizip の右クリックメニュー (コンテキストメニュー) が表示されません
How to troubleshoot when a right-click menu (context menu) for Bandizip isn’t displayed properly
How to troubleshoot when the compression or decompression speed is too slow
Catalina の Mac Finder がエラー 22 で ZIP アーカイブを展開できない場合の解決方法
Mac の Finder で暗号化された ZIP ファイルを展開できない場合の解決方法
パスワードにアルファベット以外の言語の文字を使用する方法
複数のアーカイブをテストする方法
「パラメーターが正しくありません。」の解決方法
How to troubleshoot when Bandizip conflicts with Sticky Notes
ネットワークドライブでアーカイブを開けない場合の解決方法
分割アーカイブを展開できない場合の解決方法
bdzsfx.x86.sfx がマルウェアとして診断された場合のトラブルシューティング方法
Wine を使用して Linux で Bandizip を実行する方法

How to troubleshoot when I can’t register Bandizip

I’ve bought Bandizip license, but I can’t register Bandizip.



Bandizip Professional Edition requires an Internet connection for its registration. The connection is no longer required for using Bandizip after successful registration is made.

If the connection is good but an error still occurs and you cannot register Bandizip, check if you can access the link below.

https://secure.bandisoft.com

If your access is successful, the browser displays the message below.



If you cannot access the link, it means that something is wrong with the secure connection which is required for registration due to other network issues. Try one of the following to solve the problem:

Re-install Bandizip.

Uninstall Bandizip which currently exists on the computer. Download and install the latest version of Bandizip on the official website, and try registration again.

» Download Bandizip

Set the computer clock to the correct time.

If the computer clock is not synchronized correctly, it can cause registration failure. Adjust the clock to the correct time and try again.

Disable the firewall and antivirus software.

A firewall or antivirus software on the system can prevent Bandizip from making the secure connection to the Internet. Disable it for a while or add Bandizip to the list of trusted apps and try again.

Enable TLS on the browser.

If any version of TLS is disabled on the browser, it can cause registration failure. Enable TLS 1.0/1.1/1.2 on the browser as follows and try again.

  1. Open Internet Properties.
  2. Select the Advanced tab.
  3. Enable TLS 1.0/1.1/1.2 as shown below.


Enable the automatic root certificates update.

On Windows, it is normal that root certificates are automatically updated. If the automatic update is disabled due to some reasons and there is no valid certificate on the computer, however, it can cause registration failure. Try the following steps to enable the automatic update.

Since this solution requires the user to modify the system registry directly, it is recommended to make a backup of the current one.

  1. Open the Registry Editor. (Run regedit.exe.)

  2. Go to the following registry key.

  3. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot
  4. Set the value below as 0. Since this value does not exist on Windows of the initial state, you can delete it instead.

  5. DisableRootAutoUpdate
  6. Restart your computer and try registration again.


List of error codes

The following is a list of frequent errors and their meanings.

Error Code: 10-0, 0xbad70010-xx

Unable to make a server connection required for registration. Check if you can access https://secure.bandisoft.com and if not, contact your network administrator.

Error Code: 31-xx, 0xbad70031-xx

There is no Internet connection, or a firewall or other security systems block the app from accessing the Internet. Contact your network administrator.

Error Code: 0x331002-0, 331002-0, 0x50cfa-0

Unable to access a HKLM root key. Check if other third-party software on the system is preventing Bandizip from accessing the root key.

Error Code: 331006-0, 333000-0, 331113-0, 0x50cfe-0, 0x514c8-0, 0x50d69-0

The email address or product key (or both) is entered incorrectly during registration. Check that all the information is entered correctly; it is recommended to use copy & paste (Ctrl+C, Ctrl+V) instead of typing it manually.

Error Code: 99-12002, xxxx-12002, 0xbad70099-12002

Caused by a timeout making a connection to the server. Check your firewall.

Error Code: 99-12029, 31-12029, 0xbad70099-12029, 0xbad70031-12029

Unable to make a connection to HTTPS server. Check your firewall or TLS settings.

Error Code: 99-12037, 0xbad70099-12037

No valid root certificate. Enable the automatic root certificates update.

If the error persists, update your Windows with the latest version and restart your computer.

Error Code: 99-12057, 0xbad70099-12057, 0xbad70006-12057

The computer clock is not synchronized correctly. Adjust the clock to the correct time and try again.
If the clock is correct, try the following.

  1. Open Internet Properties.
  2. Select the Advanced tab.
  3. Disable "Check for server certificate revocation."

Error Code: 99-2148098052, 0xbad70099-2148098052

Caused by failure of validating a certificate installed on the system.

Error Code: XX-2148074245

A firewall or other security systems block the app from accessing the Internet. Contact your network administrator.

Error Code: XX-12007

Caused by failure of DNS resolving. Change your DNS server.

Error Code: 0xbad70006-12157, XX-12157

Using an old and incompatible version of TLS.

  1. Open Internet Properties.
  2. Select the Advanced tab.
  3. Enable "Use TLS 1.2."

If you still cannot register Bandizip after all the solutions above, please contact us at Bandizip Forum or apps@bandisoft.com.